关于校园网ADSL用户服务承诺的通知
2008年05月08日 19:13 来源：本站 点击： [打印] [收藏] [关闭]
学生1-10、12、13栋、金鹏2、A、B、C栋、佳宝A、B栋的上网用户：
为了提高服务质量，网络中心对上网业务做如下承诺：初装5天，维修48小时，如在规定时间内未能解决的，则补增双倍耽误天数，或按每户每天2元的标准进行补偿。开始时间以网上报故障时间为准（建议尽可能使用网上保障），如果出现客观因素影响，例如不可抗力、核心或主要汇聚设备故障、设备升级、经联系但用户没时间等，则扣除相应天数；遇到法定节假日故障修复时限延长到72小时。
报障及服务监督电话：66666023
网络中心
